金融サービス企業のコーポレートサイトリニューアル

取り組みの背景

金融サービス企業のコーポレートサイトリニューアルプロジェクト。既存サイトでは商品ラインナップの整理や、個人・法人といったターゲット別の情報導線が最適化されておらず、サービスを検討するユーザーが自社に合った商品を見つけて申込に進むまでの体験に改善余地がありました。ブランドイメージの刷新も含め、金融サービスとしての信頼感を保ちながら使いやすさを向上させる必要がありました。

実施した施策

まず個人・法人といったターゲットを整理し、それぞれの利用シーンに応じた情報導線を再設計。商品ラインナップは、主要な比較軸で整理し、ユーザーが自分に合った商品を見つけやすい構造としました。デザインはブランドガイドラインに準拠しつつ、金融サービスに求められる信頼感と、Webでの利用しやすさを両立。申込フォームまでの導線は、必要な情報を段階的に伝えながらCVを促す設計としました。

成果

リニューアル後、個人・法人ともに商品理解から申込までスムーズに進める体験を実現。金融サービスとしての信頼感を保ちながら、Webサービスとしての使いやすさを両立するコーポレートサイトが完成しました。