アズ・マーケティング株式会社（以下、当社）は、当社の運営するWebサイト（以下、本サイト）における個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名: アズ・マーケティング株式会社
- 所在地: 埼玉県越谷市
- 代表者: 代表取締役 菊地 真人
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
3. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームからのご入力
- 資料ダウンロードフォームからのご入力
- お電話・メール等でのご連絡時のご記入・ご発言
- サービス提供の過程での取得
- AIチャットボットへのご入力
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの回答・ご連絡
- 資料の送付
- サービスのご提供・ご案内
- サービス品質向上のための分析
- 各種お知らせ・情報提供のご案内
- 契約の履行・請求業務等の遂行
- 法令等に基づく対応
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 個人情報の管理・安全対策
当社は、個人情報の正確性を確保し、これを安全に管理いたします。個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティ対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止をご希望される場合は、本人であることを確認の上、対応いたします。ご希望の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. Cookieの利用について
本サイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieはお客様のブラウザに情報を保存するものですが、個人を特定できる情報は含まれません。Cookieの受け入れはブラウザ設定により拒否することも可能ですが、その場合、本サイトの一部の機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
9. アクセス解析ツールの利用について
本サイトでは、サイトの利用状況を把握するためGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しますが、個人を特定するものではありません。詳細については、各ツール提供元のプライバシーポリシーをご確認ください。
10. お問い合わせフォームの取扱い
お問い合わせフォームおよび資料ダウンロードフォームでご入力いただいた個人情報は、お問い合わせへの回答、資料の送付、その後のサービスのご案内のために利用します。ご入力情報は、目的達成後、必要な範囲を超えて保持することはありません。
11. AIチャットボットの利用について
当サイトでは、お問い合わせ対応の効率化のため、AIチャットボット（AIComms）を導入しています。チャット内容は以下のように扱われます。
データ処理場所
すべての会話データは、AWS Bedrock（東京リージョン）内で処理されます。海外サーバーへの送信、AIモデル提供元（Anthropic）への共有は行いません。
データ保持
会話履歴は一定期間、暗号化された状態でデータベースに保管されます。保管期間経過後は自動的に削除されます。
AIモデルの学習利用
お客様の入力内容がAIモデルの学習に使用されることはありません。
取得する情報
お客様がチャット内で明示的に入力された情報のみを取得します（お名前、会社名、ご連絡先、ご質問内容など）。位置情報、IPアドレス、Cookie等の自動取得は行いません。
お問い合わせ・データ削除のご要望
ご入力いただいた情報の削除をご希望の場合は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、下記までご連絡ください。
アズ・マーケティング株式会社 個人情報保護担当
メール: info@az-mark.jp
Webフォーム: /contact/
13. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令等の変更や事業内容の変更等により、本ポリシーを随時見直し・改定することがあります。改定した場合は、本サイト上に掲載することにより公表いたします。
14. 制定日・改定日
- 制定日: 2024年
- 最終改定日: 2026年7月31日