オンライン診療サービスのLP制作(医療広告ガイドライン対応)

取り組みの背景

クライアントは医療機関が運営するオンライン診療・処方サービス。痩身美容に関するサービスを扱うため、医療広告ガイドラインを遵守しつつ、患者に正しくサービスを理解してもらうLP設計が必要でした。オンライン診療という新しい形態への安心感の醸成と、診察予約への導線の両立が求められました。

実施した施策

まず医療広告ガイドラインを踏まえ、表現の適切性を担保しながら、患者目線でサービスの流れを分かりやすく伝えるLP構成を設計。オンライン診療の一連の流れ(相談・診察・処方・配送)を段階的に説明し、患者が抱く「オンラインで大丈夫か」という不安に応える情報を配置しました。医療機関としての実績・監修医師情報も適切に開示し、信頼性を担保。CTAは相談段階と診察予約段階を分け、心理的ハードルに応じた導線を用意しました。

成果

医療広告ガイドラインを遵守しながら、患者が安心してオンライン診療の予約に進める導線を実現。医療分野特有のセンシティブな要件と、CV獲得の両立を達成しました。