人材紹介会社のホームページには、見せる相手が2種類います。求人を預ける企業と、仕事を探す求職者です。この2者に同じ見せ方をすると、どちらにも伝わりにくくなり、とくに求職者は、登録の入力画面に進む前に離れてしまいます。ここでは、そのうち求職者の登録を増やす側に絞って、人材紹介会社の担当者や経営者の立場から、登録前に確かめられる情報、求人情報の見せ方、登録フォームと個人情報の扱いを、職業安定法の定めと合わせて、順に見ていきます。
- 人材紹介会社のサイトで集客の対象を分ける
- 求職者が登録の前に確かめる情報
- 求人情報の表示と登録フォームの個人情報
- 登録につなげる導線の作り方
- サイトを見直す順番と注意点
人材紹介会社のサイトで集客の対象を分ける
集客の対象は、求職者と求人企業に分け、ページとメッセージを別に用意します。2者は、知りたいことも、行動の入口も違うためです。
| 対象 | 知りたいこと | 行動の入口 |
|---|---|---|
| 求職者 | 自分に合う求人があるか、どう進むか、個人情報は大丈夫か | 会員登録、面談の申し込み |
| 求人企業 | どのような人材を紹介できるか、進め方と実績の考え方 | 相談、資料請求 |
トップページは、最初の画面で、どちらの人に向けたページかを選べる形にします。1つのページで両方に語りかけると、情報が混ざり、どちらの行動にもつながりません。求人企業向けの導線は、BtoBサービスのランディングページの作り方｜CVRを高める7つの設計手順の考え方が参考になります。
求職者が登録の前に確かめる情報
求職者が登録の前に確かめるのは、得意な領域、紹介の流れ、面談の内容、担当者、個人情報の扱いの5つです。登録は、自分の経歴を預ける行動のため、ためらいが大きくなります。
得意な領域は、職種や業界を具体的に書き、自分の経歴に合うかを判断できるようにします。紹介の流れは、登録から面談、求人の紹介、応募、結果の連絡までを順に示し、各段階の目安の期間を添えます。担当者の紹介は、顔や経歴を載せると、誰と話すのかが分かり、面談の申し込みへの心理的な負担が減ります。登録の前に不安になる点を、先回りして答えておくことが、登録の数を左右します。
求人情報の見せ方と表示の注意
求人情報は、最新の事実だけを載せ、誤解を生じさせる表示をしないことが前提です。e-Gov法令検索の「職業安定法」（2026年10月30日閲覧）の第5条の4は、職業紹介事業者などが、求人に関する情報を広告等で提供するときに、その情報について、虚偽の表示や、誤解を生じさせる表示をしてはならないと定めています。
この定めを踏まえて、求人の掲載は、募集が終わった求人を残さない、条件を実際より良く見せる書き方をしない、書ける範囲で条件を具体的に書く、の3つを守ります。非公開の求人は、「面談で紹介する」と明記し、求人の具体的な条件を載せているかのような書き方にはしません。人材紹介会社が、AIを使って求人票を作る場合の注意は、人材紹介会社のAI活用｜求人票の作成とキャリア面談の記録を任せる範囲で整理しています。
登録フォームの項目と個人情報の扱い
登録フォームは、最初に必要な項目に絞り、個人情報の利用目的を、入力の前に示します。同じ「職業安定法」の第5条の5は、職業紹介事業者などが、求職者の個人情報を、業務の目的の達成に必要な範囲内で、目的を明らかにして収集し、その範囲内で保管し使用しなければならないと定めています。
この定めから、フォームの項目は、登録の時点で本当に必要なものに限るのが基本です。氏名、連絡先、希望の職種などを必須にして、詳しい経歴は、面談で聞く形にすると、入力の負担も、集める個人情報の量も抑えられます。フォームの近くに、利用目的と、取り扱いの方針へのリンクを置きます。入力項目の数と離脱の関係は、入力フォームの改善方法｜BtoBの離脱を減らすEFO施策と項目数の目安でも整理しています。
登録につなげる導線の作り方
登録につなげる導線は、求人の一覧から詳細、登録、面談の申し込みへと、迷わず進める形にします。求人の詳細ページで興味を持った人が、そのまま登録できるように、ページの途中と末尾に登録の入口を置きます。
登録に進まなかった人のために、求人の紹介を受け取る、面談だけを申し込む、といった、負担の軽い入口も用意します。広告から訪れる求職者向けには、サイト全体ではなく、登録に絞ったランディングページを作る方法もあります。当社は、人材業界向けのLP制作を提供しています。サイト全体の構成と問い合わせの導線は、CV率を高めるBtoBサイトの作り方｜構成設計の実践ポイントとはも参考になります。
求職者の声と紹介の実績の載せ方
求職者の声と紹介の実績は、事実で確かめられる範囲に限って載せ、数字には根拠を添えます。登録を迷う人にとって、他の求職者の経験は判断の材料になりますが、事実と異なる印象を与える書き方は、求人情報の表示と同じ観点で、避ける必要があるためです。
| 載せる内容 | 載せ方 | 注意 |
|---|---|---|
| 求職者の声 | 本人の許可を得て、個人が特定されない形で載せる | 実際の声を脚色しない。許可の記録を残す |
| 紹介の人数や決定率 | 集計の期間と定義を添える | 根拠を示せない数字は書かない |
| 得意な領域の事例 | 職種や業界の傾向として説明する | 特定の企業や個人が分かる記述を避ける |
数字を載せる場合は、「何を、いつからいつまでの期間で、どう数えたか」を、小さくても必ず添えます。根拠を示せない数字や、条件の違う数字を並べて比べる書き方は、求職者に誤解を与えるおそれがあります。載せられる数字がない場合は、紹介の流れや担当者の考え方を、具体的に書くことで、信頼を補います。
人材紹介会社のサイトを見直す順番と注意点
見直す順番は、求人情報の最新性、登録フォームと個人情報の表示、登録前に確かめる情報、導線の順です。求人情報が古いままだと、どれだけ導線を整えても、求職者の信頼を損ねます。
最初に、掲載している求人を一覧にし、募集が終わっているものを外します。次に、登録フォームの項目と、個人情報の利用目的の表示を確認します。そのうえで、得意な領域や紹介の流れの情報を足し、最後に導線を整えます。情報の正確さと個人情報の扱いは、導線の改善より先に整えるほうが、登録の数が積み上がります。
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よくある質問
Q 人材紹介会社のホームページで、求職者の登録を増やすには何をすればよいですか？
求職者が登録の前に確かめる、得意な領域、紹介の流れ、面談の内容、担当者、個人情報の扱いの5つを、先に答えておきます。登録は自分の経歴を預ける行動のため、ためらいが大きくなります。求人情報の最新性と、登録フォームの項目の絞り込みも、登録の数を左右します。
Q 人材紹介会社のホームページに求人を載せるとき、何に注意すればよいですか？
最新の事実だけを載せ、誤解を生じさせる表示をしないことです。職業安定法第5条の4は、求人に関する情報について虚偽の表示や誤解を生じさせる表示をしてはならないと定めています。募集が終わった求人を残さず、条件を実際より良く見せる書き方はしません。
Q 人材紹介会社の登録フォームには、どんな項目を入れればよいですか？
登録の時点で必要な項目に絞ります。氏名、連絡先、希望の職種などを必須にして、詳しい経歴は面談で聞く形が基本です。職業安定法第5条の5は、求職者の個人情報を、業務の目的の達成に必要な範囲内で、目的を明らかにして扱うよう定めています。
Q 人材紹介会社のサイトは、求職者向けと求人企業向けを分けたほうがよいですか？
ページとメッセージを分けます。求職者は自分に合う求人があるか、個人情報が大丈夫かを知りたく、求人企業はどのような人材を紹介できるか、進め方はどうかを知りたいためです。トップページで、どちらの人に向けたページかを選べる形にすると、迷わず進めます。
Q 人材紹介会社のホームページを見直すときは、何から始めればよいですか？
掲載している求人の最新性から確認します。募集が終わった求人を外し、次に登録フォームの項目と個人情報の利用目的の表示を確かめ、そのうえで登録前に確かめる情報と導線を整えます。情報の正確さと個人情報の扱いは、導線の改善より先に整えます。
